Entrevista al encargado de la Seguridad Industrial, Higiene y Salud en el trabajo de una empresa que se encuentra según la Revista Dinero entre las 100 empresas más influyentes de Colombia y que sin duda, es una gran influencia a nivel laboral debido a que cuenta en este momento con más de 13.000 trabajadores en diversos sectores económicos, la mayoría de ellos dentro del marco de la Prestación de Servicios
Estamos hablando de Colsubsidio, que por más de 55 años, ha estado presente como Caja de Compensación Familiar en Colombia, una figura que existe en muy pocos países, que crece, que se conserva y que es hoy nuestro objetivo para crear discusión alrededor de cómo está siendo abordado el tema de manejo de accidentes.
Esperamos que sea una oportunidad de análisis y de introspección, de lo que hemos venido trabajando acerca del tema.
Sabías
que el primer caso de dolor lumbar en el lugar de trabajo fue registrado
durante la construcción de las pirámides de Egipto en el año 2.780 A.C.
¿Sabías que
los trabajadores tienen miedo de hablar sobre el asma relacionado con su
trabajo?
Apenas el 15 por ciento de los
adultos empleados con asma hablan con el médico sobre cómo sus trabajos podrían
afectar a su respiración, a pesar de que casi la mitad tienen un asma que
posiblemente esté relacionado con el trabajo.
“Un historial laboral completo es
esencial para primero establecer un diagnóstico de asma relacionado con el
trabajo, y luego tomar las medidas para prevenir una exposición posterior, o
tratarlo”, anotó Mazurek. “infortunadamente, muchas personas quizá crean que
no se puede hacer nada, o se preocupen de perder sus empleos, de forma que se
muestran renuentes a abordar el tema con el médico”.
·Acción
preventiva: Se anticipan a la causa, y pretenden eliminarla antes de su
existencia. Evitan los problemas identificando los riesgos; cualquier acción
que disminuya un riesgo es una acción preventiva
·Acción
Correctiva: Es aquella que llevamos a cabo para eliminar la causa de un
problema. Las correcciones atacan los problemas, las acciones
correctivas sus causas.
Basados
en estos dos comportamientos, es indispensable saber y tener en cuenta de que
primero debemos asentarnos en las medidas o acciones preventivas, con el
objetivo de evitar o eliminar causas que puedan generar en las personas lesiones,
daños, invalidez, muerte, al igual que los equipos, máquinas y demás. En caso
de verse reflejado algún daño potencial en los colaboradores o equipos, debemos
entrar a identificar las causas con el fin de tomar las medidas correctoras
para evitar su ocurrencia, entendiendo de este modo que las medidas
correctivas, serán las que vienen después de que ocurriera el evento.
Si
en las entidades se manejara un efectivo programa de acciones preventivas, no existiría
en este caso la necesidad de generar o realizar medidas correctivas, las cosas suceden
porque hubo fallo en la gestión.
Cuando
se presentan los accidentes laborales y se está generando el plan de acción para
evitar ocurrencias repetidas, muchas veces el equipo investigador busca
encontrar medidas de lección solo para el Trabajador, es significativo que pudiéramos
ver más allá de esto y lográramos identificar la fuente que genero dicho acaecimiento
y buscarle el método para eliminarlo, no es objetivo que en el Individuo
siempre se disponga como medida correctiva dárseles capacitación, hay que tener
presente que muchas veces los equipos, maquinarias y herramientas necesitan de
la misma importancia, porque si a éstas fuentes o medios se les realiza a
tiempo sus mantenimientos preventivos, sus inspecciones pre operacionales
diarias o sus listas de chequeo, como resultado de estos estaríamos identificando
a tiempo las fallas mínimas o significativas, que pueden estar generando daños
en el trabajador o ambiente.
No
siempre la responsabilidad es del trabajador, la responsabilidad debe ser
compartida, y en este caso la Dirección también tiene el mismo compromiso sobre
la seguridad dentro de sus funciones, una buena formación, capacitación,
entrenamiento y adiestramiento nos permiten tener como resultado unos puestos
de trabajo seguros, donde por encima de todo prime la seguridad y de tal manera
se genere una seguridad económicamente rentable.
Dentro de lo que reconocemos como elemento importante del proceso investigativo de los accidentes e incidentes de trabajo, se encuentran las técnicas analíticas. Esta, concebida como todos los procedimientos que se puedan tener en cuenta desde la evaluación y la identificación, con el fin de luego ser aterrizados dentro de las técnicas operativas, que no llegan a ser otra cosa que la materialización de todo lo planteado.
Factores de la técnica analítica de investigación
La técnica analítica es quizá el paso más importante y también el que más toma tiempo dentro del proceso. Existen algunas fases que deben ser tenidas en cuenta, a fin de garantizar que los procesos de análisis nos lleven finalmente al objetivo que no es otro que encontrar las causas determinantes para poder emprender acciones que mitiguen o nos permitan eliminar el riesgo presente en un accidente de trabajo.
Fase de recolección de datos: Para todo proceso de investigación, incluso dentro del método científico, se ha de considerar la recolección de datos previos como unos de los elementos más relevantes. Dicha recolección, debe contemplar todos los escenarios posibles, tomando el tipo, lugar, tiempo, condiciones del agente material, condiciones ambientales del puesto de trabajo, métodos de trabajo, procedimientos de trabajo, estadísticas, relación de accidentes previos, accidentalidad en el sector, accidentes de la misma índole en el gremio. Dicha recolección debe hacerla alguien que conozca a profundidad los procesos que se llevan a cabo en la empresa.
En esta recolección de datos es muy importante, no caer en señalamientos ni buscar culpables. No deben hacerse supuestos, se debe evitar hacer juicios de valor, tratar de hacer esta investigación lo más cercana al acontecimiento para evitar el desvío de la información, preguntar a cada actor por aparte, es decir al accidentado, los testigos, el jefe; la reconstrucción debe hacerse en el propio lugar de la ocurrencia de los hechos.
Integración de datos: Allí, se analizan y se entrelazan en un orden lógicos todos los elementos recopilados para darle un feliz término a la investigación. Nos va a permitir darle el contexto y comprender adecuadamente lo ocurrido.
Determinación de Causas: En este momento se establecen cuales fueron las causas básicas y las causas y las causas inmediatas, entendiéndose estas últimas como las que propiamente ocasionan el accidente.
De nada sirve este proceso si no se refleja en una serie de acciones que extraídas de él, reducirán y en el mejor de los casos eliminarán la probabilidad de que se repita este suceso dentro de la empresa.
Fuente:
Menendes Diez, F., Fernandez Zápico, F., Llaneza Alvarez, F. J., Vasquez González, I., Gonzalez Getino, J. A., & Espeso Exposito, M. (2008). Formación Superior en Prevención de Riesgos Laborales 3° Edición. Valladolid: Lex Nova.
Dentro
de cada una de las empresas se han presentado muchas veces incidentes o
accidentes laborales, pero en lo que en la mayoría de éstas podemos observar es
que si no fue un acontecimiento “Grave” o
donde se viera comprometido la perdida de una extremidad del trabajador, no lo
tomamos o damos la importancia que es, solo dejamos que pase con la excusa de “en
realidad eso no fue nada o aquí no pasó nada”, o con la vieja excusa de que
todos estos incidentes hacen parte de nuestra labor o nuestro día a día.
Lo
que es verdaderamente importante o critico de ésta manera de pensar, es que la
persona que sufre dicho suceso o incidente no se lo hace saber a sus supervisores, Jefe o compañeros por el
temor a ser castigados, por vergüenza o muchas veces por llegar a ser burlados,
entre éstos habiendo muchas acciones más.
Unas
de las tantas causas iniciales para que se produzca un Accidente Laboral son
los conocidos o llamados Actos Inseguros y Condiciones Inseguras a los cuales podríamos definir de la siguiente manera:
Acto Inseguro: Es la falla, error u omisión que
hacen las personas cuando ejecutan un trabajo.
Condición Insegura: Son las herramientas, equipos, maquinas o instalaciones que nos fueron suministradas para desarrollar nuestros trabajos y que no están en condiciones de ser usadas.
Estas
dos causas cuando no son tenidas en cuenta nos pueden llevar a generar Accidentes Laborales, de aquí se debe partir con nuestras actividades de prevención. Es importante que los actos y
las condiciones sean reportadas por los colaboradores para así mismo entrar al
proceso de investigación y poderles dar las acciones correctivas necesarias; Hay que recordar que antes que suceda un accidente siempre se presentan actos
inseguros, condiciones Inseguras e Incidentes laborales, los cuales llegaron a
ese resultado porque tal vez no se le prestó el valor necesario.
Como
prevención debemos generar conciencia de estos alcances mediante programas de reporte
de actos y condiciones, realizarles la correspondiente investigación para
determinar el factor que los generó, las capacitaciones y entrenamientos que puedan
ser medidos y evaluados para verificar el cumplimiento o avance y así mismo
poder actuar a tiempo antes de que sea tarde.
Un
ACCIDENTE LABORAL se define de acuerdo
a la Ley 1562 de 2012 como:
"Artículo 3°. Accidente de trabajo. Es accidente de
trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo,
y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional
o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo
aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o
contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del
lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de trabajo el que
se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo
suministre el empleador. También se considerará como accidente de trabajo el
ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se
encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en
cumplimiento de dicha función. De igual forma se considera accidente de trabajo
el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o
culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o de
la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios
temporales que se encuentren en misión"
A continuación unos ejemplos de Actos
y Condiciones Inseguras
Condiciones
Condiciones
Actos
Actos
El mejor empleador es el
que invierte en prevención y el mejor trabajador es el que siempre se cuida en
su labor.
Mintrabajo
Fuentes
ARL MAPFRE.
(Enero-Febrero 2013). Boletín de seguridad. (p. 1 a la 3) Bogotá D.C.
Diferentes metodologías pueden ser utilizadas a la hora de investigar los accidentes de trabajo. Aquí, les vamos a dar muestra de algunas de las más utilizadas y recomendadas en el medio, para llevar a cabo esta importante tarea dentro de las organizaciones.
CAUSA- EFECTO (espina de Pescado)
Método SCRA (Síntoma- Causa- Remedio- Acción)
La
metodología SCRA (SÍNTOMA, CAUSA, REMEDIO, ACCIÓN) se utiliza para
la solución de problemas triviales en el ámbito de la calidad y puede ser
utilizada de forma sencilla para el análisis de causas de accidentes e incidentes
de consecuencias leves o moderadas y potencial de la misma magnitud y en los
que el suceso no tiene gran complejidad.
• SÍNTOMA: Accidente /Incidente
ocurrido y hechos.
• CAUSA: Análisis de las causas del
accidente/incidente preguntándose repetidamente, hasta 5 veces, ¿por qué? ,
hasta encontrar la causa raíz del accidente/incidente.
• REMEDIO: Propuesta de soluciones
recabando aportaciones del equipo que investiga.
• ACCIÓN:
Concreción de las propuestas de soluciones en actuaciones detalladas, en un
plan de acción. La parte del análisis de causas, como se indica, se basa en
preguntarse hasta cinco veces ¿por qué?, comenzando por el accidente. A cada
paso la respuesta se convierte en consecuencia y su porqué sería la causa o
antecedente.
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